内部タスク (横断視点)
internal_tasks を talent 別ではなく 担当者別 / category 別 / due_at 軸で横断する画面。 期日超過 highlight + 5 category 分布で漏れ / 偏りを発見する。
最終更新: 2026-05-13 / 担当: 伊藤
01解決する課題
タレント別 view だけでは「自分が今何を抱えているか」 「期日超過が何件か」 が見えない。 横断視点が必要。
- 担当者ごとの未完了タスク総量 (open / in_progress) が把握できず、 負荷の偏りが見えない。
- 期日超過 task が talent ページに埋もれ、 1 週間放置されるケースがある。
- 5 category (案件由来 / talent 由来 / SNS 由来 / 経理由来 / その他) の分布が見えず、 「今月は経理由来が多すぎる」 等の構造的問題に気付けない。
- priority high の task が複数 talent に分散していて、 緊急度の総量が見えない。
- executive レビュー時に「担当者間の負荷バランスは?」 と聞かれて即答できない。
02目的
internal_tasks の横断可視化により、 ① 担当者間の負荷分散検知、 ② 漏れ task 救済、 ③ 5 category 分布の異常検知、 を実現する。 タレント別 view (talents.html?tab=tasks) と相補的に運用し、 manager は朝 1 回 / 夕方 1 回ここを開くフローを定着させる。
03期待される効果
補助 KPI
案件情報入力欠損率 ↓
補助 KPI
担当者間負荷均等化
定量効果
期日超過 -50%
定性効果
構造把握力↑
04HOW (実装方式)
| 運用形態 | 手動 (task の創出 / 完了 / 編集は manager の主体操作)。 AI 提案は line-extracted / ai-alerts 経由で別 fed。 |
|---|---|
| data source | talent_mgmt.internal_tasks 全件。 handler_user_id / category / priority / status / due_at で集計。 |
| 5 category | ① case_derived (案件由来) / ② talent_derived (talent 由来) / ③ sns_derived (SNS 由来) / ④ accounting_derived (経理由来) / ⑤ other |
| UI | 5 category filter + priority / status / due_at sort + KPI summary (open / in_progress / done / overdue 件数) + 担当者別 group。 |
| 期日超過 | due_at < now() AND status != done を danger 色 highlight。 list 上位に固定表示。 |
| 権限 | manager は自分の担当 talent 分のみ。 executive は全件 + 担当者比較。 |
| UI 配置 | 独立 page (/ops/tasks-cross/)。 talent 単独軸は talents.html?tab=tasks に分離。 |
05現状
mock 実装済。 Sprint 3 で旧 mock/tasks.html として実装、 12→8 page 統廃合で archived 移行 (5630753)。
タレント page 内部タスク タブにも単独 view を実装済 (bb7e5e4)。 本番 (ops 配下) への再配置は pilot 開始後の Sprint 4 で実装予定。
- mock 横断 view:
archived/tasks.html(旧実装、 参照可) - talent 別 view:
talents.html?tab=tasks(本番稼働中) - 関連 schema:
talent_mgmt.internal_tasks - 関連 commit:
5630753(旧 page),bb7e5e4(talent tab 統合),25045a7(ops 工事中切替)
06残す / 残さない の判断材料
最大の判断材料は 「manager がタレント別 vs 横断 をどちらで多く使うか」。
- pilot 期間中 manager が横断 view を週 5 回以上 open する (使用頻度の実測)。
- 期日超過 task が pilot 期間中 1 件以上発生する (= 救済機能の実需要)。
- 担当者間の open 件数差が 30% 以上発生する (= 負荷分散検知の実需要)。
- 5 category 分布で「特定 category 偏り」 が pilot 期間中 1 回以上検出される。
- executive レビューで「横断 dashboard を見せて」 が月 2 回以上発生する。
代替検討
talent 別 view (talents.html?tab=tasks) のみで運用する案。 talent 数 ≤10 名なら可能。 ≥20 名規模では横断必須。 担当者間負荷分散だけなら担当者 KPI page (team-kpi.html) で代用可。 重複機能になっていないか pilot 中に判定する。